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Términos de servicio

Última actualización: 22 de agosto de 2026 · Versión 2026-08-22. Al crear una cuenta o usar DrHome, usted acepta estos términos.

Importante. DrHome es una herramienta de resguardo y organización de información de salud personal (expediente personal / PHR). No es un expediente clínico oficial en términos de la NOM-004-SSA3-2012, no sustituye la valoración ni el juicio de un profesional de la salud, y no es un servicio de urgencias. Ante una emergencia, llame al 911 o acuda al servicio médico más cercano.

1. Qué es (y qué no es) DrHome

DrHome le permite reunir, organizar y compartir información de salud de las personas a su cuidado. Es una herramienta de apoyo: la responsabilidad del diagnóstico, tratamiento y decisiones clínicas corresponde siempre al médico tratante, con base en su valoración directa del paciente.

La información mostrada (incluidos resúmenes, líneas de tiempo y respuestas del asistente) puede contener errores, estar incompleta o desactualizada, y debe ser verificada contra las fuentes originales y el estado real del paciente.

2. Asistente de inteligencia artificial

El asistente de DrHome es una herramienta de apoyo informativo que razona sobre la información cargada. No emite diagnósticos ni indicaciones médicas y no reemplaza la consulta profesional. Sus respuestas deben tomarse como referencia y ser validadas por un profesional de la salud.

3. Exactitud de la información y responsabilidad del usuario

Usted es responsable de la veracidad y actualización de la información que carga, y de contar con el derecho o consentimiento para tratar los datos de salud de las personas a su cuidado. DrHome no valida ni audita el contenido clínico que usted ingresa.

4. Compartir con médicos y Modo Emergencia

Las funciones para compartir (enlaces/QR, incluido el acceso rápido de urgencias) muestran información de solo lectura y con carácter informativo. La información de contacto de emergencia y, en su caso, de voluntades anticipadas es orientativa y no sustituye el documento legal formal (p. ej., una voluntad anticipada otorgada ante notario o autoridad competente). Usted decide qué comparte, con qué alcance y por cuánto tiempo, y puede revocar los accesos en cualquier momento.

5. Privacidad y datos

El tratamiento de sus datos se rige por el aviso de privacidad, que incluye los datos sensibles de salud, sus derechos ARCO y las transferencias internacionales necesarias para operar el servicio.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DrHome y el Responsable no serán responsables por daños derivados de decisiones tomadas con base en la información de la plataforma, de la indisponibilidad temporal del servicio, ni de la exactitud de la información ingresada por los usuarios. El servicio se ofrece “tal cual”.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. El uso continuo del servicio implica la aceptación de los cambios.